Do zakresu działania Działu Zapewnienia Jakości należy w szczególności:
1) w zakresie spraw związanych z zapewnieniem jakości:
uczestniczenie w odbiorach robót zlecanych firmom zewnętrznym,
sporządzanie i monitorowanie listy usterek do usunięcia przez Wykonawcę,
prowadzenie rejestru robót budowlanych/usług wraz z terminem gwarancji,
monitorowanie upływających terminów ochrony gwarancyjnej,
organizacja i protokołowanie przeglądów gwarancyjnych,
nadzór nad procesem usuwania usterek w okresie ochrony gwarancyjnej,
przeprowadzanie odbiorów ostatecznych, przed upływem ustalonego w umowie terminu gwarancji, mających na celu ustalenie stanu robót i usunięcie wad, które ujawniły się w okresie gwarancji,
nadzór nad usuwaniem wad w sytuacjach zlecenia wykonania nadzoru zastępczego,
okresowa weryfikacja jakości usług (sprzątanie, wywóz odpadów, koszenie terenów zielonych) - wizja na miejscu dokumentowana protokołem z dokumentacją zdjęciową,
doradztwo techniczne dla Działu Remontowego,
kontrola jakości remontów lokali w ramach sił własnych Zakładu,
wdrażanie działań korygujących,
sprawozdawczość w zakresie powierzonych zadań,
współpraca przy opracowaniu i wdrażaniu procedur w zakresie zapewnienia jakości,
2) w zakresie spraw związanych z realizacją przeglądów i kontroli budynków:
sprawowanie nadzoru nad realizacją zadania celem zapewnienia poddawania zasobu budynków okresowym kontrolom stanu technicznego w terminach i na zasadach wynikających z odrębnych przepisów, w tym: - wykonywanie rocznych i pięcioletnich kontroli stanu technicznego budynków, - kontrola energetyczna efektywności kotłów,
kontrola postępu realizacji przeglądów, a w szczególności: - monitorowanie dochowania terminów wymaganych przepisami prawa, - zapewnienie prawidłowego przepływu informacji pomiędzy komórkami organizacyjnymi Zakładu uczestniczącymi w realizacji zadania z zastrzeżeniem zachowania formy pisemnej, - rzetelne prowadzenie dokumentacji z przebiegu kontroli,
kontrola procesu realizacji zaleceń wynikających z protokołów przeglądów, a w szczególności: - przekazanie zaleceń pokontrolnych Administracjom Zasobu Budynków, celem ich realizacji/ zlecenia realizacji, - monitorowanie wykonania zaleceń pokontrolnych, - sporządzanie pisemnego raportu rocznego obejmującego informację na temat realizacji zaleceń po przeprowadzonych kontrolach okresowych,
zakładanie i prowadzenie Książek Obiektu Budowlanego zgodnie z przepisami prawa, w tym bieżące dokonywanie wpisów, uzupełnienie brakujących danych oraz właściwe przechowywanie dokumentów stanowiących załączniki do Książek,
w przypadku przyjęcia przez Zakład nowych budynków w zarządzanie - przejmowanie dokumentacji technicznej dotyczącej przedmiotowych budynków,
uzupełnianie programu informatycznego – Techniczna Obsługa Nieruchomości celem uzyskania kompleksowej informacji o budynkach znajdujących się w zasobie Zakładu Gospodarki Mieszkaniowej (wykonanych przeglądach, stwierdzonych usterkach, przeprowadzonych remontach i modernizacjach itp.).