Do zakresu działania Administracji Zasobu Budynków należy w szczególności:
1) w zakresie spraw związanych z utrzymaniem budynków i lokali:
sporządzanie wykazu rzeczowego potrzeb remontowych, w tym ustalenie hierarchii potrzeb (najpilniejszych remontów),
przygotowanie dokumentacji postępowań o udzielenie zamówień publicznych, nadzór nad realizacją umowy i rozliczanie zadań remontowych nie wymagających pozwolenia na budowę/zgłoszenia,
zlecanie usług w zakresie serwisowania instalacji oraz urządzeń w budynkach, w tym kotłów gazowych w lokalach celem zapewnienia prawidłowego działania urządzeń,
wymiana stolarki okiennej i drzwiowej, w tym przygotowanie dokumentacji postępowań o zamówienie publiczne, nadzór nad realizacją umowy, jak również rozliczanie kosztów wymiany stolarki okiennej i drzwiowej w czynszu,
malowanie klatek schodowych, w tym przygotowywanie dokumentacji postępowań o zamówienie publiczne, nadzór nad realizacją umowy,
przegląd i konserwacja sprzętu p.poż, konserwacja platform pionowych (wind) i przyschodowych, serwis i konserwacja kotłowni i wymiennikowni, serwis urządzeń klimatyzacyjnych; bieżące przekazywanie protokołów do Działu Zapewnienia Jakości,
zlecanie wykonania zaleceń po przeprowadzonych okresowych kontrolach stanu technicznego budynków oraz aktualizacja danych w raporcie z usterek, nieprawidłowości zaleceń na zasadach uregulowanych w procedurze wewnętrznej,
egzekwowanie realizacji zaleceń wynikających z protokołów przeglądów i kontroli w obszarze odpowiedzialności lokatorów, zgodnie z wewnętrzną procedurą, w tym realizacja działań zmierzających do wyeliminowania butli gazowych użytkowanych przez lokatorów nielegalnie,
przeprowadzenie postępowania o zamówienie publiczne w zakresie wykonania kontroli okresowych przewodów kominowych oraz czyszczenia przewodów kominowych; bieżące przekazywanie protokołów do Działu Zapewnienia Jakości,
przyjmowanie i rejestr zgłoszeń szkód, przeprowadzanie oględzin szkody, ustalanie przyczyn powstania we współpracy z Działem Remontowym, dokumentowanie okoliczności powstania, miejsca wystąpienia oraz rozmiaru szkody na zasadach uregulowanych w procedurze wewnętrznej,
utrzymywanie zieleni oraz czystości i porządku w budynkach jak również na terenach przyległych,
kontrolowanie wykonania usług zleconych podmiotom zewnętrznym, potwierdzanie pod względem merytorycznym faktur związanych z ich realizacją,
udział z Działem Technicznym w przekazywaniu placu budowy oraz odbiorze zakończonych zadań budowlanych, remontowych i inwestycyjnych,
dokonywanie odbioru robót remontowych w lokalach mieszkalnych wykonywanych na koszt przyszłego najemcy z udziałem Działu Zapewnienia Jakości,
gospodarowanie pustostanami, w tym m.in. ustalanie potrzeb remontowych lokali, uzgadnianie z Dyrektorem sposobu remontu oraz opisywanie protokołów zdawczo-odbiorczych,
2) w zakresie spraw administracyjnych:
przekazywanie oraz odbiór lokali najemcom na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego,
przekazywanie do Działu Lokalowego lokali mieszkalnych wykazanych do zasiedlenia,
kontrolny pomiar powierzchni użytkowej lokali,
wprowadzanie oraz aktualizacja danych w programie informatycznym do obsługi zasobu w zakresie wyposażenia budynku oraz lokalu w instalacje techniczne (cechy budynku oraz lokalu), zakończenia naliczania (wyzerowanie norm wody, ilości osób oraz wpisanie stanu wodomierza), jak również prowadzenia ewidencji osób stale zamieszkujących w lokalu (księga meldunkowa),
rozpatrywanie wniosków o wymianę stolarki okiennej i drzwiowej w lokalach mieszkalnych,
przekazywanie pisemnej informacji o zgonie lokatorów do Działu Windykacji (dot. dłużników), Działu Lokalowego (dot. najemców oraz innych lokatorów w związku z prowadzonymi przez Dział Lokalowy postępowaniami), Biura Radców Prawnych (dot. osób przeciwko którym toczą się postępowania sądowe) celem dalszego wykorzystania,
rozpatrywanie wniosków, przyjmowanie skarg i zażaleń mieszkańców dotyczących zagadnień eksploatacji i użytkowania nieruchomości oraz prowadzenie ewidencji w tym zakresie,
wydawanie zaświadczeń potwierdzających tytuł prawny do lokalu mieszkalnego, tymczasowego pomieszczenia,
podejmowanie działań zmierzających do odzyskania lokali mieszkalnych użytkowanych w sposób sprzeczny z umową lub niezgodnie z przeznaczeniem, użytkowanych przez najemców, którzy wykraczają w sposób rażący lub uporczywy przeciwko porządkowi domowemu, lokali bezprawnie zajętych lub podnajętych bez wymaganej pisemnej zgody, a także lokali opuszczonych, w tym przygotowanie dokumentacji potwierdzającej ww. okoliczności, a także inicjowanie działań Działu Lokalowego zmierzających do rozwiązania stosunku najmu z ww. najemcami, a następnie skierowania do sądu pozwu o opuszczenie i opróżnienie lokali,
przygotowywanie dokumentów niezbędnych do prowadzonych spraw sądowych,
uczestniczenie w eksmisjach, w wizjach dotyczących budynku,
prowadzenie pełnej dokumentacji dotyczącej lokali mieszkalnych,
opiniowanie wniosków mieszkańców o przyznanie dodatków mieszkaniowych,
prowadzenie wykazu lokali mieszkalnych dostępnych dla osób niepełnosprawnych z uwzględnieniem dostępności do rodzaju niepełnosprawności.
aktualizacja centralnego rejestru pustostanów prowadzonego w formie elektronicznej w zakresie Działu,
rozliczanie kaucji mieszkaniowych w przypadku zdania lub wykupu mieszkania (nie dotyczy kaucji wpłaconych przed dniem 12.11.1994 r.),
weryfikacja prawidłowości danych w zakresie poszczególnych składników czynszu będących podstawą naliczeń.